PDF accessibili con applicazioni Open Source?
Antefatto: chi decide se un PDF è accessibile o meno, e come dovrebbe essere fatto? Nel caso della Pubblica Amministrazione, se si tratta di libri di testo le caratteristiche che il documento deve rispettare sono elencate nel D.M. 30 aprile 2008, Allegato A. Se si tratta di documenti destinati al pubblico o distribuiti via Web, [...]
Linea Amica, dai che ce la facciamo!
Aggiornamento dal post precedente, Linea amica di chi. Colonna sonora: Je suis désolé, Mark Knopfler. Sul sito di Innovazione P.A. è disponibile il report delle attività della prima settimana di funzionamento del portale. Da ieri, il backoffice di Linea Amica prende in carico e risponde in 48 ore a tutte le richieste-segnalazioni che pervengono attraverso [...]
Linea Amica di chi?
“Il piu’ grande call center italiano che si chiamera’ ‘Linea amica‘ che non lascera’ soli i cittadini italiani in quanto chiunque telefonera’ verra’ preso in carico e supportato fino alla soluzione del suo problema. Parola di Brunetta. L’idea e’ quella di ”rispondere alle persone, ai cittadini-clienti al meglio, smistando le richieste alle p.a. competenti attraverso [...]