Qualità dei siti Web della Pubblica Amministrazione

Le Linee guida per i siti web delle pubbliche amministrazioni, previste dall’art. 4 della Direttiva del Ministro per la pubblica amministrazione e l’innovazione 26 novembre 2009, n. 8, prongono alle Pubbliche Amministrazioni criteri e strumenti per la riduzione dei siti web pubblici obsoleti e per il miglioramento di quelli attivi, in termini di principi generali, modalità di gestione e aggiornamento, contenuti minimi.

In contemporanea al rilascio della versione definitiva delle Linee Guida per i siti Web della PA 2011, Accessibile.gov propone ai cittadini una nuova sezione chiamata “Qualità”, con l’intento di fornire agli utenti dei siti della Pubblica Amministrazione uno strumento semplice ed efficace per segnalare le eventuali difformità riscontrate rispetto alle indicazioni del Codice dell’Amministrazione Digitale e alle suddette Linee Guida: un form permette di selezionare alcune problematiche predefinite spuntando una semplice casella di controllo, e un campo di testo rende disponibile un’area dove il cittadino può descrivere compiutamente la difficoltà incontrata.

Viene così ribadito ed ampliato il principio ispiratore di Accessibile, ovvero il coinvolgimento diretto del cittadino nella valutazione dei servizi erogati dalla PA tramite i propri siti. A seguito delle segnalazioni ricevute verranno effettuate le dovute verifiche da parte del back-office, e le segnalazioni saranno inoltrate alle amministrazioni coinvolte per la risoluzione del problema.

11 agosto 2011
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Motori di ricerca, SEO e Second Life

Da un po’ di tempo Linden sta trafficando con il motore di ricerca di Second Life, con alterni risultati. Però, sembra sia vicina la data di una vera e propria rivoluzione: il 27 luglio entrerà in funzione a regime il nuovo motore di backend che per ora era utilizzabile soltanto in beta. È imbarazzante notare come nessuno abbia commentato il post di Nya Linden, probabilmente pochi capiscono quale sarà il risultato di questa operazione.

Dopo questo aggiornamento, tutti i viewer che puntano a  http://search.secondlife.com riceveranno gli stessi risultati dal nuovo sistema. Le funzionalità sono le stesse, ma il ranking cambierà drastricamente poiché il nuovo backend utilizza algoritmi di rilevanza diversi.

Ora i viewer utilizzano due motori di ricerca diversi:il GSA6-based (o “V1 Search”)< e il SOLR/Lucene based (o “V2 Search”)1. A partire dal 27 luglio i due motori restituiranno risultati identici, e non diversi come accade ora.

Se il vostro store o la vostra parcel attualmente è ottimizzata (o si posiziona bene nelle ricerche) per il motore GSA6 “V1″, dal 27 luglio probabilmente non sarà più così e potrebbe inabissarsi nelle pagine dei risultati del nuovo motore di ricerca.

Se possedete uno store, aspettatevi un calo di vendite, se avete un club una probabile diminuzione di visitatori e così via…

Probabilmente molti venditori sperano nel fatto che gli utenti usano per la maggior parte viewer 1.x. Non è questo il momento di parlare del perché molti non utilizzino i più recenti e performanti viewer 2.x, quello che è certo è che dal 27 i risultati di ricerca saranno gli stessi per tutti i viever. La Rilevanza sarà quella ora mostrata soltanto nei viever V2, e non più quella basata su GSA6 che appare ora.

A partire dal 27 luglio, virtualmente ogni singolo accesso alla ricerca In-World Search produrrà risultati basati sul nuovo SOLR/Lucene Search Engine … il ranking GSA6 e relativi risultati spariranno durante la notte.

Panico eh?

Si tratta di un cambiamento importante, vale la pena di leggere i documenti Guidelines for creating search listings e How to market your products per farsi un’idea 2, e se avete riempito il profilo del vostro spazio di parole ripetute in maiuscolo, sappiate che viene calcolato anche un indice di spam che abbassa il vostro ranking.

Sono disponibili In World alcuni strumenti SEO gratuiti, oltre che completi kit a pagamento. Se siete interessati a comparire nei risultati delle ricerche su Second Life, è tempo di darsi una mossa se non ci avete pensato prima.

Funzionare funziona, per il mio CiBiGiBi mi sono dato un po’ da fare, e ora con le keyword per me più interessanti il club è al primo posto o nei primi posti.

Risultati del nuovo motore di ricerca per le keyword "alternative music". il CiBiGiBi è al primo posto nei risultati.

Con alcune ricadute anche sul versante accessibilità dei mondi virtuali, di cui parleremo in seguito.

  1. Esempio pratico: ricerca di “alternative music” con viewer 1, stessa ricerca con il nuovo motore
  2. Magari sono disponibili anche in italiano, non ho cercato
14 luglio 2011
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Selettori di attributo e accessibilità

Forse qualcuno navigando navigando questo sito con il tasto Tab o lasciando un attimo il cursore su determinati link si sarà accorto che questi vengono evidenziati da un colore giallo di sfondo.

Non si tratta di uno sfizio grafico (oddio, potrebbe essere anche così e non ci sarebbe niente di male), ma di un aiuto fornito a chi ha problemi di mobilità o di ipovisione: lo sfondo evidenzia il link e mostra l’area sensibile utile per la selezione.

La regola CSS che permette di ottenere questo risultato è la seguente:
a[href]:hover, a[href]:focus, a[href]:active{background-color:#FFFFC4; padding:.5em 0 .5em 0;}

La regola utilizza i selettori di attributo e, in pratica, applica all’attributo href dell’elemento <a> un colore di sfondo e viene definita un’area di padding intorno al link.

Il padding definisce la dimensione dell’area sensibile, e quindi estende la possibilità di clic a uno spazio più ampio di quello normale, facilitando così la selezione del link anche a chi utilizza per navigare periferiche alternative o la tastiera.

9 giugno 2011
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